ちょうどひと月前、「マリオット・インターナショナルと楽天グループが戦略的提携を発表!!」
という記事を載せました。
その記事は、マリオットの英語公式サイトのアナウンスを元に、最近サービス改悪の続く楽天も、ちょっとは前向きな行動もするつもりなんだなと期待を持って書いていたのですが、いよいよ楽天からサービス内容が明かされましたのでご紹介します。
結果から言うと、タイトルに載せた通り、非常～～にしょっぱい内容です。
では、順番に見ていきましょう。
楽天＆マリオット・ボンヴォイの衝撃のしょっぱい内容
サービスは楽天トラベルからマリオット・ボンヴォイ入会者のみ
ご覧のように、今回この提携サービスの特典を受けられるのは、楽天トラベル上でマリオット・ボンヴォイに入会した人のみとのこと。
もともとマリオット・ボンヴォイの会員で、今後は予約時に楽天トラベルのポイントもゲットできるって思ってた人には残念極まりない切り捨てです。。。
割引が受けられるのは初回のみ
楽天トラベルでの割引は初回予約のみとなります。
そして、サイトを見てみたところ、クリスマスなどの季節限定プランなどは対象外で、通常タイプの予約のみが対象のようです。
もちろん、楽天トラベルからマリオット・ボンヴォイに加入したという人だけへのサービスです。
いつでも受けれる特典？？
次に、いつでも受けられる特典というのが、載っていましたので、ひとつずつ見ていきましょう。
1．マリオット会員料金
会員様限定の優先料金でご宿泊いただけます
マリオット会員なんだから当たり前だ！
2. 無料Wi-FI
無料で快適にWiFiをご利用いただけます
マリオット会員はもともと全員無料だ！！
3. モバイルチェックイン
スピーディーに手続きを完了いただけます
モバイルチェックインが許されない人って誰かいるんですか！？
4. ポイント
楽天ポイントに加え、Bonvoyポイントも貯まります
楽天から新規でマリオットに登録した人だけね！！！
Q＆A
最後に、公式サイトにあるQ＆Aを確認しておきます。
楽天ポイントとMarriott Bonvoy®ポイントの両方を獲得することはできますか？
楽天トラベルにてMarriott Bonvoy会員になり、かつ楽天トラベルで予約していれば両方のポイントを獲得できます。ただしMarriott Bonvoyポイントをご確認いただくには、アカウントの有効化が必要です。
またMarriott Bonvoyのポイントは1予約につき3部屋分までしかポイントが貯まらないためご了承ください。（4部屋目からはMarriott Bonvoyポイント対象外となります）
楽天トラベルで予約した場合、滞在中に自分のMarriott Bonvoy®会員ステータスは認識されますか？
はい。Marriott Bonvoy会員のステータスは各施設で認識され、会員は滞在中にステータスに応じた特別な特典を受けることができます。
Marriott Bonvoy®からアカウントを有効化するようメールが届きましたが、どうしたらよいですか？
「アカウントを有効化する」を押していただくと、Marriott Bonvoyシステムでお客様のアカウントが有効になります。これにより会員資格に応じたMarriott Bonvoyプログラムの特典を受けられるようになります。
すでにMarriott Bonvoy®会員ですが、メンバーレートで予約できますか？
現在、楽天トラベルにおいてMarriott Bonvoy会員料金にてご予約いただけるのは、楽天を通じてMarriott Bonvoyに入会された新規メンバーのみです。
楽天シルバー会員の時に入会した後、レギュラー会員に切り替わり予約する場合、料金やMarriott Bonvoy®ポイントなどの特典はどうなりますか？
Marriott Bonvoy会員料金は楽天シルバー会員以上が対象です。楽天レギュラー会員の方は、楽天トラベルサイトでMarriott Bonvoy会員料金が表示されず、会員料金は適用されません。
ただし、楽天トラベルでMarriott Bonvoy系列のホテルを予約された場合、Marriott Bonvoyポイントは引き続き貯まります。
asian.teaの見解
いや、マジで残念を通り越して、唖然です。。。
まさか、こんなにもしょっぱい内容を、こんなにも堂々と大げさにアナウンスできるなんて・・
このところ、改悪続きの楽天サービス。
僕は今まで楽天経済圏に踏みとどまってきましたが、
もしかしたら、近い将来PayPay経済圏へ移住する日が来るかもしれません・・・
それくらい、最近の楽天にはガッカリさせられっぱなしですね。
しっかりしろや！
楽天！！
さらに、公式サイトには、こんなメッセージが表示されてました。
お知らせ
現在一部対象ホテルでのテスト導入を実施中です。入会されると、テスト期間中の予約時に表示される割引や特典をご利用いただけます。
テスト期間中に入会されても、テスト期間を過ぎると正式なリリースまでは予約における割引や特典をご利用いただけません。予めご了承ください。
正式なリリースが決まりましたら、改めてアナウンスさせていただきます。
テスト期間：2021/11/08 10:00 ～ 2021/11/12 17:30
ちょっと何言ってるかわかんない・・・
まぁ、これは、「今入会しても11月12日以降は割引しないからね」
って言ってるんだと思いますが、何ともはっきりものを言わない気分の悪い表現です。。。
というわけで、第2報をお届けしましたが、11月10日時点の情報です。
今後のアップデートでサービスが改善されることを祈りましょう。
コメント